A Enecel Energia valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros, fornecedores e visitantes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.

1. Quem Somos

A Enecel Energia atua no setor de soluções energéticas, oferecendo produtos e serviços voltados à eficiência energética, energia solar, projetos elétricos e demais soluções relacionadas ao segmento de energia.

2. Quais Dados Coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos pelo usuário:

Nome completo;
E-mail;
Telefone ou WhatsApp;
Empresa;
Cargo ou função;
Cidade e Estado;
Informações enviadas por formulários de contato, orçamento ou atendimento.

Dados coletados automaticamente:

Endereço IP;
Tipo de navegador e dispositivo;
Páginas acessadas;
Data e hora de acesso;
Dados de localização aproximada;
Cookies e tecnologias semelhantes.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados pessoais coletados poderão ser utilizados para:

Responder solicitações de contato;
Elaborar propostas comerciais e orçamentos;
Prestar atendimento ao cliente;
Enviar informações sobre produtos, serviços e conteúdos relacionados ao setor energético;
Melhorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança e prevenção a fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

A Enecel Energia não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

Prestadores de serviços contratados;
Plataformas de hospedagem e tecnologia;
Ferramentas de marketing e comunicação;
Autoridades governamentais e órgãos reguladores, quando exigido por lei.

Todos os parceiros são selecionados com critérios de segurança e conformidade com a legislação vigente.

5. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Os dados são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou para atender obrigações legais e regulatórias.

6. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para:

Garantir o funcionamento adequado da plataforma;
Analisar métricas de acesso e desempenho;
Personalizar conteúdos e experiências;
Melhorar a navegação dos usuários.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou remover cookies, observando que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.

7. Direitos dos Titulares

Nos termos da LGPD, você possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
Acessar seus dados pessoais;
Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados quando aplicável;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Revogar consentimentos concedidos;
Obter informações sobre compartilhamento de dados.

8. Exercício dos Direitos

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais abaixo:

Enecel Energia
E-mail: comercial@enecel.com.br
Telefone: (31) 3281-0323

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e garantir a segurança do atendimento.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos, adequações legais ou alterações em nossos serviços.

Recomendamos a consulta regular desta página para acompanhar eventuais modificações.

10. Legislação Aplicável

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Junho de 2026.